1096 Đường Láng - Đống Đa - Hà Nội
02466.562.365
Trang chủTin tứcCác chính sách tại Laptop365
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI LAPTOP 365
Ngày đăng: 16/10/2020 - 13:31Lượt xem: 111

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI LAPTOP 365

Lưu ý: Các thiết bị bảo hành phải trong thời gian bảo hành và còn nguyên tem của Laptop365

A. ĐỐI VỚI LAPTOP CŨ, ĐÃ QUA SỬ DỤNG

   1 - Khách hàng được quyền trả lại laptop đã mua trong 15 ngày đầu tiên nếu sản phẩm bị lỗi liên quan phần cứng (Bo mạch chủ, CPU, RAM, Card màn hình, Ổ cứng, Màn hình).

   2 - Trong 15 ngày đầu tiên, khách hàng được quyền đổi máy laptop khác tuỳ ý miễn phí (không phải thanh toán phí sử dụng) mà không cần lý do. Khách chỉ cần phải thanh toán/nhận lại khoản tiền chênh lệch giữa giá máy tại thời điểm mua và máy khách hàng muốn đổi sang.

   3 - Trong trường hợp sản phẩm hoạt động bình thường mà khách hàng muốn bán lại máy tính laptop vì lý do cá nhân, áp dụng giá thu mua như sau:

       A. Trong 30 ngày đầu tiên kể từ ngày mua, cửa hàng thu mua lại với giá 80% giá bán ban đầu.

       B. Kể từ tháng thứ 2 trở đi:

Đối với máy tính có giá trị dưới 20 triệu đồng: cứ sau một tháng trừ thêm 1,5% giá trị so với tháng trước đó. Ví dụ: tháng thứ 2 thu mua giá 78.5%, tháng thứ 3 thu mua giá 77% giá bán ban đầu.

Đối với máy tính có giá trị từ 20-40 triệu đồng: cứ sau một tháng trừ thêm 2,5% giá trị. Ví dụ: tháng thứ 2 thu mua giá 77.5%, tháng thứ 3 thu mua giá 75% giá bán ban đầu.

Đối với máy tính có giá trị trên 40 triệu đồng: liên hệ trực tiếp.

* Mức giá thu mua ở trên chưa bao gồm các khoản trừ có thể phát sinh khi sản phẩm có sự thay đổi về ngoại hình, chất lượng do người sử dụng gây ra. (Ví dụ: máy bị rơi, vỡ, biến dạng, gẫy cổng kết nối...). Không phân biệt linh kiện lắp trong máy là linh kiện cũ hay linh kiện mới.

 

B. ĐỐI VỚI MÁY BÁN MỚI

   1 - Trong vòng 10 ngày kể từ thời điểm mua máy, quý khách được quyền đổi máy mới nếu máy của quý khách bị mắc lỗi kỹ thuật (lỗi được xác định do nhà sản xuất).

   2 - Trong tháng đầu tiên kể từ ngày mua máy, nếu quý khách có nhu cầu trả lại hàng, Laptop365 sẽ thu mua lại với giá 80% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn bán hàng.

Từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 6 (tính từ thời điểm mua hàng), sẽ trừ 5% / tháng (tính theo giá trị máy tại thời điểm bán ra)

Từ tháng thứ 7 đến hết tháng 12 (tính từ thời điểm mua hàng) sẽ trừ 2% / tháng (tính theo giá trị máy tại thời điểm bán ra)

Từ sau tháng thứ 12, mức giá nhập lại sẽ do Laptop365 định giá và quyết định (tùy vào thực tế tình trạng máy)

   3 - Sản phẩm đã sửa chữa tại các hệ thống ngoài, Laptop365 sẽ không thu mua lại.

   4 - Sản phẩm bị lỗi Laptop365 sẽ thu mua lại:

Đối với sản phẩm trong thời gian bảo hành bị lỗi do nhà sản xuất, Laptop365 sẽ xác định lỗi do người sử dụng hay lỗi do nhà sản xuất và thu mua lại theo quy định ở khoản 2.

Đối với sản phẩm còn thời hạn bảo hành, nhưng lỗi do người sử dụng hay hình thức xấu thì Laptop365 sẽ trừ thêm phí khi thu mua lại máy (Lỗi do người sử dụng được quy định theo chính sách đổi trả và bảo hành, phí do Trung tâm bảo hành của Laptop365 báo giá).

   5 - Sản phẩm hết thời hạn bảo hành, hình thức xấu, lỗi sẽ do Laptop365 định giá sản phẩm khi thu mua.

 * Mức giá thu mua ở trên chưa bao gồm các khoản trừ có thể phát sinh khi sản phẩm có sự thay đổi về ngoại hình, chất lượng do người sử dụng gây ra. (Ví dụ: máy bị rơi, vỡ, biến dạng, gẫy cổng kết nối...)

  6 - Ưu đãi đối với khách bán lại sản phẩm Laptop mới:

Giảm giá 2% đối với sản phẩm laptop đã qua sử dụng, khi khách hàng có nhu cầu bán lại máy mới và mua máy đã qua sử dụng tại cùng một thời điểm (Giảm không quá 300,000 VNĐ / máy)

 

 

Bình luận